“三基”三嚴醫(yī)院在線考試系統建設方案

一、項目概述

1.1   總體目標

康為醫(yī)療設計一套集在線學習、在線考試、在線交流、學習信息管理、學習檔案管理等功能的系統平臺，作為在職培訓的有效補充。實現用戶在學習培訓形式、內容和管理方式的創(chuàng)新和突破。整合學習資源、提高學習效率、降低學習成本，最大限度的解決工學矛盾，滿足廣大師生個性化學習需求。

（1） 依托“在線學習中心”平臺，充分發(fā)揮各類優(yōu)質培訓資源優(yōu)勢，加快醫(yī)院培訓工作現代化、信息化的步伐，推動醫(yī)院培訓網絡體系和管理機制的健全和完善，構建以實體培訓為基礎，網絡培訓為重要手段的職工終身學習體系。

（2） 運用現代信息技術與傳統教育方式相結合，建立新的培訓模式，在管理、輔導、考核等方面不斷變化的同時，進一步促進職工學習方法的創(chuàng)新，使廣大職工、官兵真正成為終身學習的主體。

（3）幫助醫(yī)院更新教育理念，樹立與素質教育相符合的教育觀、人才觀和質量觀，更新和拓展學科專業(yè)知識，改善知識結構，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和改革意識，使廣大職工在政治思想、道德修養(yǎng)、專業(yè)理論、學科知識、科研能力等方面都有較大幅度的提高，促進醫(yī)護隊伍整體素質明顯提高。

二、系統優(yōu)勢及特點

l  功能強大、模塊齊全、性能穩(wěn)定，實現培訓課程發(fā)布、在線學習、教學交流、狀態(tài)跟蹤、用戶管理、課程管理、考試考核、角色權限、統計分析等功能模塊，涵蓋教育培訓的方方面面。

l  采用目前流行的.net編程語言，可以承載萬人同時在線，多媒體課件開發(fā)技術、Excel快速導入，全面的綜合統計分析工具，讓用戶使用簡單、管理方便、功能強大。

l  基于B/S方式，學員學習隨時隨地，不受地域，時間的限制，只要可以訪問網絡，打開瀏覽器，就可以進行學習，不用安裝客戶端。

l  可管理的課程學習體系：功能最多：課件、練習、考試、反饋、答疑、案例等幾大功能，學習目標全：允許設定課時、畢業(yè)成績、平時成績等多個考核目標；跟蹤最細：學員登錄次數、學習課時、課件進度、成績、排名等全面跟蹤；互動性好：允許案例分析、在線答疑、調查反饋等。

l  優(yōu)秀的在線考試引擎：優(yōu)化的性能設計；安全性好，靈活組卷技術，出卷策略功能最強；考試防舞弊技術，控制考試頁面、打亂題目順序。

l  功能強大的批量導入功能，可以上萬題同時導入，同時支持圖片、聲像等多媒體文件。

2.1 對培訓管理者的價值

減輕培訓管理者的工作負擔 
         豐富教學手段，提高管理水平 
         提供培訓的跟蹤管理機制 
         擴大受眾范圍，增加學習機會 
         可實現因人、因專業(yè)、因崗位而設置課程 
         培訓課程內容可根據實際情況動態(tài)調整 
         提供始終如一的高質量培訓，而且效果可量化評估

2.2 對學員的價值

    個性化的學習達到更高的保持力和持久性

加強教師與學員、學員與學員之間的交流與協作

在工作中可以更快地獲取最新信息

自主地在工作中安排學習

個人全面發(fā)展，價值提升

三、系統組成

醫(yī)學在線學習平臺按功能模塊劃分由系統管理、培訓管理、考評管理、過程監(jiān)控、統計分析、信息發(fā)布、交流互動等幾大模塊組成。

系統網絡拓普結構

3.1 功能簡述

3.1.1基礎信息設置

信息管理、專業(yè)方向信息管理、科室信息管理、教師信息管理、學員信息管理、管理員信息管理角色

3.1.2權限管理

角色管理：可添加、編輯、刪除系統角色，對于系統內置角色應予以保護。

權限管理：可針對角色進行模塊授權、按鈕授權，通過細粒度的授權提供更好的系統安全性。

群組管理：可添加、編輯、刪除各類教學群組以及群組成員的信息。

標準科室：維護系統的標準科室名稱，支持添加、編輯、刪除，及生成科室二維碼

3.1.3題庫管理：

教師可對該試題庫進行添加、修改、刪除，添加試題可逐題添加，也可批量導入，試題能夠支持圖片。

教師可查找、統計每個章節(jié)的題目題型和數量。

在系統題庫默認分類基礎上，老師可根據個人偏好自建試題目錄分類和結構，在組建試卷時可根據自定義分類選題組卷。

試卷管理：根據考試需求進行試卷的組卷和分類管理，可選擇自動組卷和手動組卷。

考試設置：通過設置考卷、考試時間、及格成績、指定考生范圍完成一次考試的設置。

練習設置：老師可根據教學需要安排練習，指定批改人（如果需要）和需要做此練習的學員。

在線考試

3.1.4在線練習

學生登錄系統后，可以看到所有跟學生有關的練習，學生找到相關的練習進行在線練習。

學生可以在練習記錄中看到自己已經做過的所有練習，并顯示分數和是否及格；并且提供試卷查看功能，學生可以查看各個試題的自己答案和標準答案，解題思路等信息。

在線閱卷：老師登錄系統后，可以看到跟所有需要閱卷和批改的考試和練習，并且進行批閱。

活動監(jiān)控：可查看每個考生的考試或學習記錄、是否參加考試，可查看考卷詳情及對錯情況。

3.1.5統計分析

老師和管理員登錄系統后，可以看到考試和練習的統計分析。可以對一場考試和練習的成績進行分析，也可以針對同一試卷的多場考試進行聯合分析。

概要分析：可以以圖形和表格形式分析考試及格人數和不及格人數，并按照優(yōu)、良、中、差分析成績構成比，并且顯示對應的學生。

對比分析：可以對考試成績，根據學生類別、專業(yè)方向、身份類型、年級的不同維度分別進行對比分析，并以圖形和表格形式顯示。

3.1.6手機端練習與考核

為方便日常使用，APP同時支持IOS與Android。

可根據題型、難易程度、題庫分類進行自主組題。

可在線參加練習，系統自動評閱。

四、軟件平臺的技術及特點

系統程序的編寫將采用微軟的C#程序語言及.NET技術，采用最新的企業(yè)級框架MVC分層式框架，融入最能提升用戶體驗和產品性能的Ajax技術。數據庫系統將采用微軟目前最好的數據庫系統sqlserver 2005，并且深入運用高級存儲過程機制，充分確保系統整體應用達到企業(yè)級數據處理和訪問處理需求。

五、建議硬件設備配置及報價預算

六、售后服務

1、服務目標：

   一年保修期內：我公司負責對用戶系統進行完善的監(jiān)測、維護和升級，不收取費用。

保修期后： 我們仍為用戶提供維護和升級服務，此時將視系統的故障情況收取一定的費用，我公司保證在 2小時內對項目單位所提出的維護要求做出響應。

2、 服務方式和內容：

現場實施：設立現場技術支持服務小組，提供系統上線后一段時間的現場維護，解決系統技術問題并為用戶提供培訓。

電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式同該單位取得聯系，并指導用戶解決問題。

現場服務：如需工程師現場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現場。

定期拜訪：系統進入運行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時監(jiān)測系統的運行狀況，一方面預防故障的發(fā)生，另一方面對發(fā)生的各種問題及時做出響應。  

3、系統功能擴展：  

如今后系統功能需要不斷擴展，雙方本著友好的態(tài)度協商解決。具體做法如下：

(1). 為系統配置專職維護員，提供系統功能擴展服務；

(2). 系統用戶定期（每 3個月）向維護小組提供新的功能需求；

(3). 維護小組對新功能需求進行分析和工作量評估，并向用戶匯報分析評估結果（包括工期及費用）。

(4). 用戶根據工作量評估結果，與維護小組一起制訂下一階段的功能擴展計劃。

(5). 維護小組根據指定的計劃項目，按系統維護規(guī)范進行下一步工作，包括需求分析，系統設計等等。  

4服務響應時間：

我們將對用戶提供全方位技術支持與售后服務，并提供最佳的服務響應時間。

電話支持： 400-622-6358

技術支持與服務時間為 8:30—18:00，包括周一至周日及國家法定的休息日和節(jié)假日。

現場支持： 如果電話無法解決，我們派工程師到現場，具體響應時間為3小時內到現場。

服務監(jiān)督管理機制： 如果用戶對我公司的技術服務人員不滿意，可反饋到公司總部?？偛繉⒘硇邪才偶夹g服務人員赴現場以圓滿解決問題。  

     5、應急解決方案：

   (1).在技術支持小組的統一指揮下，保證突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速召集技術人員，立即制定應急技術方案；

(2).接到用戶系統故障報告電話時，根據故障情況判斷是否需要趕赴現場，對一般性技術故障，可利用電話指導用戶自行解決；在用戶無法解決情況下，及時趕赴現場解決問題